וואטסאפ, כאחת האפליקציות הפופולריות בעולם לתקשורת מיידית, הפכה גם לזירה נפוצה לפרסומים פוגעניים שעלולים לעלות לכדי לשון הרע. הודעות שיימינג, הפצת שמועות, השמצות והעברת תכנים פוגעניים בקבוצות או בצ'אטים אישיים עשויות לגרום נזק ממשי לשמו הטוב של אדם או למעמדו החברתי והמקצועי. החוק הישראלי מכיר בכך שתכנים המופצים בוואטסאפ יכולים להוות עילה לתביעת לשון הרע.
מהי לשון הרע בוואטסאפ?
לפי חוק איסור לשון הרע, תשכ"ה-1965, פרסום נחשב ללשון הרע אם הוא:
- עלול לפגוע בשמו הטוב של אדם.
- מבזה אדם או משפיל אותו בעיני אחרים.
- גורם לאדם ללעג, שנאה או פגיעה במעמדו החברתי או המקצועי.
איך זה בא לידי ביטוי בוואטסאפ?
- שליחת הודעות פוגעניות בצ'אט קבוצתי: הודעה בקבוצה המונה כמה משתתפים עשויה להיות לשון הרע אם היא פוגעת בשמו של אחד מהם.
- שיימינג: הפצת מידע מזיק על אדם או עסק בקבוצת וואטסאפ.
- הפצת שמועות: שיתוף תוכן שקרי או פרסום שלא אומת, במיוחד אם יש בו אלמנט מבזה או משפיל.
- העברת תכנים פוגעניים: גם העברת תוכן פוגעני שכתב מישהו אחר עשויה להיחשב כעבירה.
מתי הודעה בוואטסאפ נחשבת ללשון הרע?
1. קיומו של פרסום פומבי
- החוק מגדיר "פרסום" כחשיפה לאדם נוסף לפחות, מעבר לנפגע עצמו. הודעה בקבוצה או בצ'אט פרטי שמונה שני אנשים או יותר נחשבת לפרסום.
2. תוכן פוגעני
- התוכן צריך להיות כזה שמבזה, משמיץ, משפיל, או פוגע במוניטין.
3. היעדר הגנות חוקיות
- אם המפרסם לא פעל מתוך אמת בפרסום או תום לב, ייתכן שהפרסום ייחשב ללשון הרע.
האם ניתן לתבוע על הודעה פרטית?
כן, בתנאי שההודעה הפרטית נחשפה לאחרים (למשל, אם הנמען העביר אותה הלאה). הודעות פרטיות שמוגבלות לנמען אחד בלבד, ואינן נחשפות לצד שלישי, אינן נחשבות פרסום לפי חוק איסור לשון הרע.
פסקי דין מרכזיים בתביעות לשון הרע בוואטסאפ
1. שיימינג בקבוצת וואטסאפ
- מקרה בו הודעה בקבוצת שכנים כינתה אדם "נוכל" ו-"גנב". בית המשפט קבע שמדובר בלשון הרע, והנתבע חויב בתשלום פיצוי של 20,000 ש"ח.
2. הפצת שמועות על עסק
- בעל עסק הושמץ בקבוצת לקוחות בוואטסאפ עם טענה שקרית על שירותיו. בית המשפט פסק פיצוי של 50,000 ש"ח לבעל העסק.
3. העברת הודעות פוגעניות
- אדם ששלח הודעה פוגענית בקבוצה, וחבר קבוצה נוסף העביר אותה לקבוצה אחרת, שניהם חויבו בפיצוי. בית המשפט קבע שהעברת ההודעה מגדילה את הפגיעה.
כיצד להגיש תביעת לשון הרע על פרסום בוואטסאפ?
1. איסוף ראיות
- תעדו את ההודעות: צלמו מסך של ההודעות הפוגעניות בקבוצה או בצ'אט.
- שמרו את פרטי הקבוצה: כולל שמות המשתתפים ומספרם, כדי להוכיח את היקף החשיפה.
2. פנייה לעורך דין
- עורך דין המתמחה בלשון הרע יוכל לייעץ לכם אם יש עילה לתביעה ולגבש אסטרטגיה משפטית.
3. שליחת מכתב התראה
- מכתב רשמי למפרסם ההודעה עשוי להוביל להסרת התוכן ולהתנצלות מבלי להגיע לבית המשפט.
4. הגשת תביעה לבית המשפט
- אם לא הושג פתרון מחוץ לכותלי בית המשפט, ניתן להגיש תביעה ולקבל פיצוי על הנזק שנגרם.
מה ניתן לתבוע בגין לשון הרע בוואטסאפ?
1. פיצוי ללא הוכחת נזק
- ניתן לתבוע עד כ- 75,000 ש"ח לבגין כל פרסום לא צורך בהוכחת נזק ממשי.
- אם הוכחה כוונה לפגוע, ניתן לתבוע עד כ- 150,000 ש"ח בגין כל פרסום.
2. פיצוי על נזק בפועל
- ניתן לדרוש פיצוי נוסף אם יש הוכחה לנזק כלכלי, חברתי או נפשי (כגון אובדן עבודה או פגיעה במוניטין).
3. הסרת תוכן פוגעני
- בית המשפט יכול להורות על הסרת ההודעות מהקבוצה או מהרשתות החברתיות.
4. התנצלות פומבית
- ניתן לדרוש מהמפרסם לפרסם התנצלות בקבוצה או במקום אחר בו הופצה ההודעה.
הגנות אפשריות לנתבע בתביעת לשון הרע בוואטסאפ
- אמת בפרסום:
- אם התוכן נכון ויש בו עניין ציבורי, זו הגנה חזקה.
- תום לב:
- אם המפרסם פעל מתוך מטרה לגיטימית וללא כוונה לפגוע.
שאלות נפוצות
1. האם ניתן לתבוע חבר קבוצה שהגיב לפרסום פוגעני?
אם התגובה מחזקת את הפרסום הפוגעני או מרמזת על תמיכה בו, ייתכן שהיא תיחשב כלשון הרע.
2. האם מנהל קבוצה אחראי על פרסומים פוגעניים?
בדרך כלל מנהל קבוצה אינו אחראי לפרסומים של אחרים, אלא אם כן נמנע מלפעול להסרת התוכן הפוגעני לאחר שידע עליו.
3. כמה זמן לוקח לטפל בתביעת לשון הרע בוואטסאפ?
משך התהליך תלוי במורכבות התיק, אך רוב התביעות נמשכות בין מספר חודשים לשנה.
לסיכום
תביעות לשון הרע בוואטסאפ הפכו לכלי משפטי חשוב בעידן הדיגיטלי. הודעות פוגעניות, שיימינג והפצת שמועות בקבוצות ובצ'אטים עלולים לגרום לנזקים משמעותיים לשם הטוב של אדם או לעסק שלו. אם נפגעתם, מומלץ לפעול במהירות: תעדו את הפרסומים, פנו לעורך דין המתמחה בתחום, ושקלו להגיש תביעה לשמירה על זכויותיכם ועל שמכם הטוב.
